جمع المعلومات
نقوم بجمع البيانات التي تقدمها عند تعبئة نموذج الشكوى مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني، وذلك بهدف معالجة شكواك والتواصل معك.
استخدام المعلومات
- معالجة الشكاوى المقدمة عبر المنصة.
- التواصل معك بخصوص متابعة شكواك.
- تحسين جودة الخدمات المقدمة.
حماية البيانات
نستخدم أحدث تقنيات التشفير لضمان حماية بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به.
مشاركة المعلومات
لن نقوم بمشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية إلا في حال كان ذلك مطلوباً قانونياً أو ضرورياً لمعالجة الشكوى.
حقوقك
يمكنك طلب حذف بياناتك أو تعديلها في أي وقت عبر التواصل معنا من خلال قسم "تواصل معنا".